Osnova kurzu:
- Naučit se zvládat bez stresu i komplikované mezilidské situace
- Jak získat a udržet si zdravé sebevědomí
- Dokázat jasně a přiměřeně vyjadřovat vlastní pocity, říkat ANO a NE v souladu s tím, co doopravdy chceme
- Umět požádat o to, co potřebujeme, naučit se přijmout odmítnutí bez pocitu urážky
- Asertivní „Lidská práva“, pozitivní a negativní zpětná vazba
- Asertivní kuchařka: aktivní (empatické) naslouchání, otevřené dveře (asertivní souhlas), kompromis a konsenzus, asertivní „ne“, jak se domáhat změny bez kritiky
- Řešení konfliktních a problémových situací v souladu se zásadami asertivního jednání, orientace v zátěžových situacích
- Zlepšení vlastní pracovní spokojenosti a výkonnosti, odolnost vůči stresu a nadměrné zátěži díky asertivitě
- Získání dovedností a schopností nácvikem a rozborem konkrétních situací
- Jak čelit manipulativnímu chování a nátlaku
Rozsah kurzu: 8 výukových hodin (9:00 – 15:30)
Akreditace: NE
Lektor: Mgr. Šárka Kociánová, lektorka komunikačních technik a image osobnosti